Transparência
Política de privacidade.
Como a Face Excellence Clinic trata os dados que você informa neste site, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem cuida dos seus dados
A Face Excellence Clinic, na Av. Cmte. Sampaio, 965 A – Km 18, Osasco – SP, é a responsável pelos dados coletados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 96639-4708.
Quais dados coletamos e para quê
- Pedido de avaliação: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), tratamento de interesse e melhor período. Usamos só para falar com você e agendar a sua avaliação.
- Avaliação de artigos do blog: a nota e, se você quiser, nome e comentário. O comentário só aparece no site depois de revisado pela equipe.
- Medição de visitas: páginas vistas, de onde a visita chegou (por exemplo, Google ou Instagram) e cliques em botões como o do WhatsApp. Serve para entender o que funciona e melhorar o site.
Não pedimos dados de saúde pelo site. As informações sobre o seu tratamento são tratadas na clínica, durante a avaliação.
Cookies
Usamos apenas cookies próprios de medição, e só depois que você clica em Aceitar no aviso de cookies. Eles guardam a sua escolha, um código aleatório do navegador (por até 13 meses) e a visita atual (por 30 minutos). Não usamos cookies de anúncios nem compartilhamos esses dados com terceiros. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento no link Cookies, no rodapé.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Eles ficam guardados no servidor de hospedagem do site, com acesso restrito à equipe da clínica. Quando você escolhe falar pelo WhatsApp, a conversa segue as regras do próprio WhatsApp.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para atender o seu pedido e manter o relacionamento com a clínica, ou pelo prazo que a lei exigir. Depois disso, os dados são apagados ou tornados anônimos.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se temos dados seus, acessar, corrigir, apagar, ou retirar o seu consentimento. Basta pedir pelo WhatsApp acima: respondemos dentro do prazo da lei.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), o painel da clínica tem acesso por usuário e senha, e os endereços de IP das avaliações do blog são guardados apenas embaralhados (hash), sem o número original, para evitar abuso.
Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 14 de novembro de 2026.